Retournieren - wie funktioniert das?

Du kannst unsere Produkte kostenfrei binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns retournieren. Aktuell bieten wir Die ein verlängertes Rückgaberecht bis zum 10.01.2020 an. Bitte teile uns per E-Mail (retoure@onepoint-uhren.de) die Bestell-, Liefer- oder Rechnungsnummer mit. Im Anschluss senden wir Dir ein Rücksendelabel zum Ausdruck zu. Klebe das Retourenlabel auf das Paket und bringe es in eine DHL Filiale. Sofern Du keine E-Mail von uns erhältst, so prüfe im ersten Schritt, ob sich unsere E-Mail bei Dir im Spam Ordner befindet und ob Deine bei uns hinterlegte E-Mail Adresse korrekt ist. Wichtig: Bitte lege Deiner Rücksendung eine Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung bei. Bitte sende uns vorab den Widerruf per E-Mail oder lege das Widerrufsformular mit Angabe der Bestell,- Liefer- oder Rechnungsnummer der Retoure bei.

Das Rückgaberecht erlischt für den Fall, dass ein Artikel benutzt, dieser also wie von einem Eigentümer in Gebrauch genommen wird oder bei Artikeln, die nach Auslieferung an Dich beschädigt oder sonst in ihrem Zustand verschlechtert werden. Du hast die im Rahmen des Rückgaberechts zurückzugebenden Artikel in unbenutztem Zustand samt mitgeliefertem Zubehör in der Originalverpackung an uns zurückzuschicken.

Wenn Du fristgemäß von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machst, und die vorgenannten Rückgabebedingungen sämtlich erfüllt sind, erstatten wir Dir binnen 14 Tagen nach Eingang des zurückgesendeten Artikels den vollen Kaufpreis, den Du im Rahmen Deiner Bestellung für den Artikel (etwa abzüglich etwaiger Rabattierungen) tatsächlich gezahlt hast.

Lieferung & Versand

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Die Auswahl der Versandart nehmen Sie später im Warenkorb vor.
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